{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

登記成為新會員 輸入『FIRST10』優惠碼即享首單9折優惠!再送$30購物金 (贈送之購物金有效期為30天。)

購物滿$300免費送貨 (離島及偏遠地區除外)

購物即享3%購物金回贈!$1購物金即當$1現金使用 (購物金有效期一年)

登記成為新會員 輸入『FIRST10』優惠碼即享首單9折優惠!再送$30購物金 (贈送之購物金有效期為30天。)

購物滿$300免費送貨 (離島及偏遠地區除外)

購物即享3%購物金回贈!$1購物金即當$1現金使用 (購物金有效期一年)

登記成為新會員 輸入『FIRST10』優惠碼即享首單9折優惠!再送$30購物金 (贈送之購物金有效期為30天。)

你的購物車是空的
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.buyandget.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
  • {{ childProduct.title_translations | translateModel }}

    {{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

  • {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

    {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x HK$0 {{ item.unit_point }} 點
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

退換貨政策

退貨/退款須知

缺貨情況
我們不保證商店目錄顯示的產品有足夠存貨。若顧客付款購買產品後,該貨品沒有足夠的存貨,我們會與顧客商議以同等價錢的其他產品代替。如未能解決,我們會退還全部的款項 (註:只限以購買貨品時所採用之付款方式退款)。

退換貨品必須符合以下全部條件:
  • 顧客須在收到貨品日期起7天之內提出退換要求
  • 退換之貨品必須購自www.dogdogcome.hk
  • 顧客必須提出獲DOG DOG COME信納為合理的原因方可要求退換貨品
  • 顧客必須親自或以托運方式把要退換之貨品送回DOG DOG COME Wonderland門市
  • 顧客必須承擔所有在退換貨品過程中的一切運輸或托運費用 
  • DOG DOG COME將保留退換貨品及退款之最終決定權

在下列任何一項情況下恕不接受換貨要求:
  • 顧客在收到貨品後逾7天以上才提出換貨要求
  • 貨品被破壞、塗污或沾上食品污垢
  • 貨品、其包裝或其配件曾被使用、損壞、消耗或不齊全
  • 顧客遺失貨品的保用證、說明書或購買發票
  • 貨品因使用不當或人為因素造成損毀
  • 產品經過使用或改裝

貨品退換程序
  • 顧客須先以電郵或電話方式提出退換貨品的要求,並於電郵中註明閣下的姓名、聯絡電話、電郵地址、發票號碼、產品型號以及退換原因,如有需要,請附相片加以說明。(注意﹕退換要求必須符合退換政策中列明的所有條件)
  • 將退換要求發送至 cs_dogdogcome@hklpg.com.hk,本公司會安排專人儘快回覆顧客
  • 閣下需親身攜同退換之貨品到陳列室, 顧客必須同時出示發票,以便職員安排退換貨品或退款
  • 退換之貨品必須連同其完整的包裝物料 (包括外箱、發泡膠、承托紙、膠袋等) 一併送回旗艦店
  • 本公司保留換貨或退款之最終決定權